پس از رسیدن سفارش به دست شما، 3 روز مهلت مرجوعی در اختیار شما قرار میگیرد و اگر مشکلی مشاهده شود می توانید کالا را با هماهنگی کارشناسان مینل مرجوع کنید.
همچنین پس از مرجوع شدن کالا و بررسی توسط کاشناسان ما مبلغ پرداختی تا 7 روز کاری به حساب شما بازگردانده می شود.

هزینه مرجوعی کالا در صورت عدم کسری و خرابی به عهده مشتری است و درصورتی که سفارش، زدگی، خرابی و یا کسری داشته باشد هزینه مرجوعی به عهده پارچه مینل است. 

برای خرید از فروشگاه آنلاین پارچه مینل ابتدا پس از انتخاب پارچه موردنظر، آن را به سبد خرید اضافه و مراحل خرید اینترنتی را به ترتیب تکمیل نمایید. حتما در زمان ثبت سفارش مربوطه، متراژ، نوع، رنگ، جنس، مدل، مبلغ نهایی و نام پارچه انتخابی را به دقت بررسی و اطمینان حاصل نمایید.

پس از ثبت سفارش از طرف تیم پشتیبانی مشتریان مینل از طریق پیامک و یا سایر ابزارهای ارتباطی که در نظر گرفته شده، تایید ثبت سفارش نهایی اطلاع رسانی خواهد شد.

سفارشات از طریق پست پیشتاز و سفارشی ارسال می گردند.

ارسال ها از طریق پست انجام میگیرد.
بدیهی است مامور ارسال، پیگیری های لازم را برای ارسال مجدد برای شما در نظر میگیرد .

بله، تا زمانی که پارچه درخواستی شما برش نخورده باشد، امکان لغو سفارش برای شما وجود دارد. پس از ثبت کالای مورد نظر خود و پرداخت وجه آن، می بایست با تیم پشتیبانی مینل تماس بگیرید. اگر سفارش شما برش نخورده باشد و بسته بندی و ارسال نشده باشد ظرف 7 روز کل وجه شما مسترد خواهد شد. چنانچه سفارش شما برش خورده باشد اما ارسال نشده باشد، متاسفانه در این حالت امکان لغو سفارش شما وجود ندارد.

خیر؛ هدف فروشگاه آنلاین پارچه مینل این است که شما یک خرید آسان و لذت بخش آنلاین را تجربه کنید.